দেশের বাইরের থেকে নানা সময়ে আমি নানা রকম প্রোডাক্ট আনাই। বেশিরভাগ তার গ্যাজেট হলেও এবার চায়না থেকে কিছু কোভিড-১৯ প্রোডাক্টের অর্ডার করেছিলাম।

ali2bd.com বেশ নামডাক করেছে আমাদের এখানে। তাই এ বছরের মার্চের শেষ দিকে আলিএক্সপ্রেস থেকে কিছু মাস্ক, টর্চ-লাইট, একটা ওয়েস্ট ব্যাগের অর্ডার করি Ali2BD এর মাধ্যমে।

আমার পেমেন্ট মেথড ছিল ডেবিট কার্ড। এছাড়াও চাইলে বিকাশ দিয়ে আপনি পেমেন্ট করতে পারবেন।

Ali2BD এর নিজস্ব এন্ড্রয়েড এপ যা আলি এক্সপ্রেসের আদলে তৈরি করা, সেখান থেকেও আপনি অর্ডার করতে পারবেন। সেই সাথে ইন্ডিয়ান আমাজন এবং ফ্লিপ কার্ট থেকেও অর্ডার করতে পারবেন।

মোটামুটিভাবে বেশ গোছানো একটা প্লান নিয়ে বিজনেস রান করছে। কিন্তু মূল সমস্যা তাদের সাপোর্ট এবং প্রোডাক্ট দেরিতে ডেলিভারি দেয়া নিয়ে। নানা কারনে পোষ্ট অফিসের মাধ্যমে আনা বাইরের প্রোডাক্ট ডেলিভারি করতে দেরি হয়। কিন্তু এদের থেকেও তাড়াতাড়ি প্রোডাক্ট চায়না থেকে দেশে আনতে পারছে অন্য অনেক কোম্পানি।

প্রায় তিনমাস আগে অর্ডার করা একটা প্রোডাক্ট মিসিং। সাপোর্টের সাথে কথা বলে খুব বেশি লাভ হচ্ছে না। বারবার "Received" দেখায় তারপর আবার দেখায় "Delivered" - অথচ প্রোডাক্টটি আমি হাতে পাইনি।

এছাড়া কিছু প্রোডাক্ট কখনই এসে পৌছাবে না। তবে একটু দেরি করে হলেও সেগুলোর রিফান্ড পেয়ে যাবেন।

ব্যক্তিগতভাবে এত লম্বা সময় আমি কোন প্রোডাক্টের জন্য অপেক্ষা করতে রাজি না। যদি এই প্রোডাক্টগুলো আমাদের এখানেই পাওয়া যায় একই বা কম দামে তবে অর্ডার করার আর লম্বা সময় অপেক্ষা করার কোন কারন দেখি না।

দিন শেষে Ali2BD অনেকটা নাই মামার থেকে কানা মামা ভালো টাইপের।